1. 审批业务信息发布：
将审批业务的有关规定在网上发布。这些规定包括：审批内容、审批流程、应提交的审批材料、办理时限等。
2. 外网申报和审批状态查询：
用户通过访问外网，了解到审批业务的办理流程之后，可以启动一项审批业务。用户填写相应的表单提交后，系统可以自动检查所提交的数据，发现不符合规定的内容，提示用户进行修改。审批所需要的文档或 其他电子材料可以通过外网上载上去。用户可以实时查询自己的申报材料的审批状态。
3. 内网审批：
政府部门工作人员在内网上接收审批材料，进行审批办理。在内网审批过程中，在需要征求其他委办局的意见的时候，可以使用联合审批功能。
4. 网上咨询和交流：
办理人员和申请人员能够随时在网上进行交流，交流方式包括：电子邮件、通过 Web 页面的信息交换、网络视音频等。通过网上交流，申请人员可以从审批人员那里获得咨询和帮助。
